楽天モバイルの未成年契約でしくじった話 続き [PC・スマホ・Web関連]
さて、
店側からキャンセルをされてしまった子供名義での申し込みですが
なんと回線申し込みだけは楽天モバイル側で話が進んでいたのです。
その後、回線は無事？開通することになりました。
といってもスマホがありません。
ということで一旦解約し、再度申込しなおそうと思ったのですが、
楽天モバイルがいうには
一旦回線が開通しているので、「もう新規申し込みにはならない」とのこと
ん？？？
ということはポイント還元はもう使えないってこと？
そうなんです。
今の回線を解約しても履歴が残るので、
子供は、楽天モバイルの ”新規” 申し込みは永久にできなくなってしまいました。
当然ポイント還元も永久に使えません。
元々公式楽天市場店で申し込んだ商品申し込みがキャンセルされているのに
なんでセット契約のうちの回線契約だけが別途進んでいるんだ？
ということをチャットの相談窓口でも訴えたのですが
楽天モバイルの言い分：商品のことは店舗にお聞きください。
楽天モバイル楽天市場店の言い分：回線のことは楽天モバイルにお聞きください。
どっちやねん！
という典型的なたらい回し扱い。
まあ・・・どうやっても埒が明かず、、、
結局中古のSIMフリースマホをメルカリで購入しました。
子供：何で誕生日プレゼントが中古なの？
私：いやなら持たなくていいよ。
・・・やな奴・・・
かわいそうだなと思ったのですが
低収入の私にポイント還元もなく新品を買う選択肢はありません。
＜＜結論＞＞
皆さんも楽天モバイル楽天市場店で未成年契約をするときはご注意ください。
楽天モバイルの未成年契約でしくじった話 [PC・スマホ・Web関連]
とうとう子供にスマホを持たせることになりました。
あまり気は乗らないのですが、周りのお友達もだんだんスマホを持つようになり
いつかは持つものだし、まだ言うことを聞くうちに持たせようかと。
うちは家でWi-Fiが使えるし、基本的に外では使わないということで
月の使用量が１GB以下なら無料の楽天モバイルにすることにしました。
オミクロン株も増えてきているし、ショップではなくネットで申し込もうと思ったのが間違いのもと・・・。
とりあえず私も妻もAndroidなので、子供も同じでいいかとなり、
まずは楽天モバイルのサイトでAndroid製品を探したのですが
お目当ての商品は既に”在庫なし”・・・。
となっていたのですが、下の方を見てみると
楽天モバイル公式 楽天市場店で販売中のおすすめ製品として、
AQUOS sense5Gが ”プラン初めてお申し込みで最大15,000ポイント” 還元となってました。
ちょっと予算オーバーだけどしょうがないか、ということで商品と回線のセットで申し込み。
子供の名前で楽天市場やGmailのアカウント設定を、それはそれは時間をかけてやりました。
ところが、、、その翌日、、、以下のメールが
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〇〇様
この度は、楽天モバイル公式楽天市場店にてご注文いただき、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当店では以下のご注文に関しましては18歳未満のお客様のご購入をご遠慮いただいております。
楽天モバイル公式楽天市場店にて
・回線プランとのセット商品ご購入
・回線プランとのセット商品と別商品を同時にご購入
・SIMカードと別商品を同時にご購入
お手数ですが、全国の楽天モバイルショップ（店頭）にてご購入をお願いいたします。
上記内容は、商品ページにてご案内の注意事項に記載しております。
ご不明な点などございましたら、以下よりお問い合わせをお願いいたします。
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楽天モバイル株式会社
楽天モバイル公式 楽天市場店
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ということで店側からキャンセルされました。
完全に私の不注意です。
注意事項をよく読んでいませんでした。
これだけなら軽いしくじりですむところだったのですが
この後思ってなかった展開に進み、
結局、、、子供の名義で、新規申し込みを使った楽天ポイントでの還元は永久に使えないことに・・・
長くなったので続きは次回へ
